TERMINOS Y CONDICIONES

Mediante el presente documento, Carolina Cañellas Garcia presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes. LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. Al usar el sitio deCarolina Cañellas Garcia, usted acepta estas políticas de uso. Si no acepta dichos términos, no use el sitio de Carolina Cañellas Garcia.Carolina Cañellas Garcia se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio deCarolina Cañellas Garcia  después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

Política de venta

Proceso: El usuario deberá realizar la reserva de la fecha de la sessión deseada a través de la página web deCarolina Cañellas Garcia  en la correspondiente página de reserva. Una vez haya recibido confirmación de la recepción de su reserva de la hora por parte de Carolina Cañellas Garcia el usuario deberá realizar el pago a través de la pasarela de pago o via transferencia bancaria. El usuario no habrá contratado la sessión hasta que no haya hecho la reerva de la hora ni  el pago de la misma. Una vez realizado esto quedará confirmada su reserva. Todas las reservas que no hayan sido abonadas en un plazo de 48 horas a la realización de la misma serán anuladas y perderán su reserva de hora.   Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.  

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones: Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a hola@carocanyellas.com.  No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la reserva, incluyendo Nombre de la session , nombre y apellidos del comprador, fecha hora de la reserva y datos de contacto. Las tasas de devolución son las siguientes:
  • Para las cancelaciones recibidas 7 días naturales posteriores a la reserva se reembolsará el importe total de la paga y señal.
  • Las cancelaciones realizadas entre 15 y 5 días naturales previos a la sessió se reembolsará el importe total de la paga y señal menos un 15% en concepto de gastos administrativos y de gestión.
  • Cancelaciones con menos de 3 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
  • En el caso de no poder assistir a la sessión por  motivos medicos, se podra cambiar la hora de la sessión. 
  • Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
  Política de sustitución: Si la persona inscrita no puede realizar la sessión, se podrá sustituir por otra persona. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción,  y solicitar el cambio a hola@caroacnyellas.com Política de cancelación: Carolina Cañellas Garcia se reserva el derecho de posponer  un reportaje,  si la fotografa, por causa mayor justificada no pudieran asistir, o por condiciones climàticas adversas.